Curso de Atendimento ao cliente - Nilander Oliveira, criado por Nilander OIiveira - Treinamentos e Palestras é um curso online de Geral disponibilizado na Hotmart
O curso de atendimento ao cliente é composto por oito aulas com os seguintes temas: Por que se perde um cliente, atitudes fundamentais e decisivas no atendimento ao cliente, disciplina e comprometimento as diretrizes organizacionais, qualidade no atendimento telefônico, comunicação eficaz no atendimento, atendimento à clientes internos e estratégias de fidelização de clientes. O conteúdo é rico e...
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Curso de Atendimento ao cliente - Nilander Oliveira, Nilander OIiveira - Treinamentos e Palestras
Este curso é ideal para:
Profissionais liberais, lojistas, recepcionistas, comerciantes, proprietários, imobiliária.
>Conhecimentos de técnicas específicas de atendimento; >Melhora na comunicação, >Aumento das vendas, >Capacidade de elaborar estratégias de atrair e fidelizar clientes, >Construção de novos padrões comportamentais no atendimento.
Nilander Oliveira é palestrante há mais de 04 anos no mercado, realizando diversos treinamentos e palestras nas áreas de Vendas, Atendimento ao Cliente, Liderança, Marketing e Gestão de Pessoas. Seus treinamentos são caracterizados pela praticidade, por abordar conteúdos importantes do cotidiano p...
Sim, você tem direito a solicitar o seu dinheiro de volta no prazo de 7 dias.
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