Qualidade no atendimento ao cliente, criado por Consultor Mamede é um curso online de Geral disponibilizado na Hotmart
Curso voltado para uma melhor capacitação de profissionais que lidam direta ou indiretamente com o atendimento ao cliente. Aqui você vai conhecer os passos para que seu atendimento tenha diferenciais importantes.
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Qualidade no atendimento ao cliente, Consultor Mamede
Este curso é ideal para:
Profissionais de atendimento, vendas e demais interessados.
1- Introdução ao atendimento ao cliente 2- Os diferentes tipos de clientes 3- Atendimento pessoal 4- Como diferenciar-se 5- O que evitar no atendimento 6- Atendimento Telefônico 7- Lidando com o cliente nervoso 8- O grande segredo para lidar com clientes
Formado em Ciências Econômicas, Pós graduado em Marketing e Vendas, é também especialista em Gestão Empresarial. Trabalhou por mais de 7 anos do Sebrae SP e mais de 20 anos no Senac SP. Temas como: Atendimento ao cliente, Vendas, Negociação, Gestão do Tempo e LIderança, fazem parte de seu portfolio....
Sim, você tem direito a solicitar o seu dinheiro de volta no prazo de 7 dias.
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Não temos como garantir até quando o curso Qualidade no atendimento ao cliente permanecerá disponível na Hotmart, nem o número de vagas oferecidas. Para mais detalhes, acesse o link no final da página.
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